选择与问题相匹配的支持渠道。

已登录的工作空间所有者可以在设置中提交账单问题、取消反馈和退款审核。每项请求都有引用编号和可见状态；任何 Agent 都不能取消订阅或执行退款。

响应目标

托管服务故障： 当前可访问状态会发布在服务状态页；确认的重大故障会在运营条件允许时尽快响应。
账单与退款审核： 目标是在两个工作日内完成人工初审。
安全问题： 请通过仓库的 Security Policy 私密报告。
社区安装与功能： 通过公开仓库提供尽力支持。

以上为运营目标，不构成合同 SLA。请求中请勿包含银行卡信息、API Key、密码、连接器 Payload 或认证令牌。