使用 Agent

查看和重试 Agent 任务

Agent 一直转圈、分析失败,或者你想确认今天用了多少托管 AI 额度时,打开 **Agent → Tasks**。这里显示最近 50 次任务。

列表里能看到什么

  • 任务是排队中、运行中、成功、失败还是已取消;
  • 是用户手动发起,还是由报告、告警等功能触发;
  • 分析了全部产品还是某一个产品;
  • 运行耗时、输入和输出 Token;
  • 可以公开显示的错误类别;
  • 当天剩余的 Managed AI 额度。

BYOK 调用单独统计,因为它使用你自己的模型账号,不扣 Dashloom 托管额度。

什么时候可以直接重试

失败任务旁边出现 Retry 时,可以直接重试。系统会使用原来的问题和产品范围,但会重新检查你的权限、最新数据、模型连接和当前额度。

以下情况不会提供自动重试:

  • 原任务来自定时计划;
  • 对话已经归档;
  • 原来选择的产品已经删除;
  • 任务太旧,或保存的数据不完整。

遇到这些情况,页面会说明原因。回到原功能重新发起即可,不要根据旧任务猜测参数。

排查顺序

  1. 先看错误类别和产品范围。
  2. 打开任务关联的数据快照,确认数据日期和引用是否完整。
  3. 检查数据源、模型连接和额度。
  4. 条件恢复后再重试一次。

任务中心不会保存模型厂商返回的原始报错,也不会显示 API Key。需要联系支持时,请提供任务时间、稳定错误码和页面截图,不要发送密钥。